evite que le roben
| Señores usuarios, clientes y
amigos NO PERMITA QUE SU ELECTRODOMESTICO SEA DONANTE PARA OTRAS REPARACIONES EN TALLERES DE TECNICOS INESCRUPULOSOS. EN MUCHOS CASOS NOS A OCURRIDO QUE CLIENTES QUE VIENEN DE OTROS TALLERES BUSCANDO PRESUPUESTOS Y SE ENCUENTRAN CON REPUESTOS REMPLAZADOS. “QUITANDO EL BUENO Y DEJANDO UNO EN MAL ESTADO, DE OTRO EQUIPO QUE NO ES EL SUYO”... DE ESA FORMA SIEMPRE SALEN GANANDO ESOS LUGARES QUE SE HACEN LLAMAR SERVICE, SOBREVIVEN DELINQUIENDO PARA NOSOTROS NO DEJA DE SER UN HURTO. DEJANDO MAL MIRADO A LOS BUENOS TECNICOS QUE TAMBIEN EXISTEN. NO ES FALTA DE ETICA PROFESIONAL YA QUE ESTAMOS HABLANDO DE DELINCUENTES QUE SE HACEN PASAR POR TECNICOS, EN MUCHOS CASOS ACUDEN A NUESTROS LABORATORIOS PARA RESOLVER PROBLEMAS QUE SE LE COMPLICAN CON GENTE QUE NO SE DEJA ENGAÑAR. SE APROVECHAN DE LA NECESIDAD Y DESGRACIA DE LOS USUARIOS INCAUTOS. “SUGERIMOS QUE SIEMPRE PRUEBEN EN QUE ESTADO LO DEJAN Y RETIRAN, Y SIEMPRE CON ORDENES DE TRABAJO DONDE DETALLEN HASTA EL MINIMO DEFECTO O ROTURA. E INCLUSIVES ACCESORIOS QUE DEJEN” RESUMIENDO CASOS REALES EN NUESTRO LABORATORIO CLIENTES QUE VOLVIERON DE FIRMAS MUY IMPORTANTES CON UNA FALLA DE ALIMENTACION RECIBIERON DE UN PRESUPUESTO QUE NO ACEPTARON. RETIRARON EL MISMO SIN REPARAR O SORPRESA¿? NOS ENCONTRAMOS CON LA FALLA ORIGINAL DE LA FILMADORA EN CUESTION Y A SU VEZ REMPLAZADO UN CABEZAL QUE SU COSTO ES USS 400.00 POR SUPUESTO DEJANDO UNO DEL MISMO MODELO Y MARCA PERO GASTADO. USUARIO, CLIENTE COMO DEMUESTRA QUE NO ES DE ÉL? TERMINA SIENDO CLIENTE CAUTIVO DE ESA FORMA VUELVE AL MISMO LUGAR O DANDO POR DESTRUCCION TOTAL UNA FILMADORA QUE ANDA POR EL ORDEN DE LOS USS 1.500. Basándose en nuestros tests y estudios de los casos que recibimos podemos obtener algunas conclusiones interesantes. Con ellas intentamos proponerles a los usuarios una línea de conducta preventiva apartir de 8 consejos básicos 1_ El primer paso Para evitar problemas en comprar un buen producto puede consultar sin ningún problema. Nosotros tenemos test de comparativa de todas las marcas. (no hacemos ventas solo sugerencias) 2_ Cuando un artefacto Eléctrico se descompone verifique primero si esta cubierto por la garantía dada por la marca o el vendedor 3_ Si ya venció la garantía El vendedor o el fabricante son personas indicadas de darle recomendación de donde puede llevar el artefacto, ya que más que seguro quiere mantener su cliente 4_ De todas maneras compare precios No es indispensable volver al lugar donde compro, ya que algunas veces ya tiene un lugar de reparaciones de confianza. No siempre quien trabaja barato trabaja mal. Al contrario es mejor averiguar bien y comparar precios es fundamental 5_ Pero nunca elija un service al azar Pregunte entre sus familiares y amigos, si conocen uno bueno. Desconfíe de los avisos en los diarios o revistas donde se propone toda clase de reparaciones y de marcas. En los mismo proponen servicios de todo tipo de electrodomésticos inclusive hasta de plomería que no garantizan personal clasificado y que no le interesa formar o conservar clientela. Los mismos se pueden señalar por las guías de teléfono. Generalmente se trata de gente que solamente es intermediaria, que no garantizan nada una vez cobrado el servicio. En nuestro caso TEC COLOR LAB realiza trabajos seleccionados donde pueda responder por lo que se capacita y especializa a diario. 6_ Sí él artefacto no es muy grande ni pesado Llévelo usted mismo si es posible al taller. Se ahorra así los costos de traslado y de flete, los cuales siempre son altos aun cuando queda a pocas cuadras de su casa. Asegurase que los presupuestos sean sin cargo ya que Ud. Le esta facilitando todo al técnico que no tiene ningún costo. 7_ Solicite siempre un presupuesto Y que se aclare en el mismo en que consiste la reparación y que se le notifique si se le descubre otra falla antes de repararla. A fin de que Ud. Pueda prestar su consentimiento, eso le evitará una desagradable sorpresa. Además una empresa seria nunca procede a reparar sin solicitar la conformidad del cliente. 8_ Exija siempre una factura Detallada luego de la reparación “determinando el precio y la reparación realizada” “Costo de la mano de obra, etc.” Y asegurase que como mínimo 30 días de garantía. |
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