como defender sus derechos ?
como defender sus derechos ?
| • No pague
hasta que no le confeccionen la factura detallada. De
otro modo le será muy difícil comprobar los hechos
después. • Si la factura es por una suma mucha mas alta que la establecida en el presupuesto, no pague sino esta última. Si el service no quiere restituirle el artefacto pague, pero deje RESERVA EXPRESA sobre el recibo firmándola y confírmelo ese mismo día por carta documento. • En general se verifica en el momento el buen funcionamiento del artefacto. ¡EXÍJALO! • Si el aparato se lo reparan en su domicilio trate de estar presente, así podrá observar que es lo que arreglan y también el trabajo de reparación. • Otro consejo: si necesita reclamar hágalo con firmeza pero amablemente. Una actitud calma siempre es mas eficaz que un montón de inútiles recriminaciones. Si el empleado no lo satisface solicite tratar su reclamo con el gerente o encargado. |